裕康物业2016年第二季度目标管理考核大会、第四届职工代表大会、工会第一届二次会议于7月21日同日召开。
上午召开的季度考核大会是公司整个目标管理考核制度的重要组成部分，是实践公司“竞争、公平、开放、创新”八字发展理念的重要措施。
2016年第二季度目标管理考核大会是目标管理考核实施以来考核内容最完善、考核标准最公平、严谨的一次大会。
本季度考核大会由公司副总经理曹广丰主持。会议第一项议程，曹总宣布了第二季度各运营中心目标管理考核结果，第二运营中心以优异的成绩获得本季度各项考核综合得分第一名。第一项议程，由各中心总经理、各重点项目负责人做第二季度工作总结汇报，各重点项目工作汇报完毕后，主管经理做点评，接受了品质安全部和行政人力部的问询，这种形式上的创新，不仅增加了重点项目工作的透明度，同时也提升了相关负责人的责任感，可谓一举两得。
本次考核会最后一个环节，由公司胡振平总经理做了题为《不忘初心 夯实品质 稳步前进》的重要讲话，讲话内容摘录如下：
 
同志们，今天是我们公司第四次职代会，也是工会第一届二次会议，同时也是公司第二季度考核会，三会合一。会议简捷而重要，平淡而富有深远意义。既遵循了我们公司以往的“高效、简约”的工作风格，也体现了年初确定的“公平、竞争、开放、创新”的发展理念。
借今天的会议，说一下19-20号，邯郸大暴雨，19号凌晨到天亮6个多小时下了130毫米，同志们想象平地上这么多水怎么排啊，那么我们公司下辖小区如何呢？育德大储藏室全部进水，春晖甲字楼、春光大储藏室也是如此。春晖门口积水20余公分，春光门口积水50公分左右。19号下午5点又开始暴雨，连续4个小时，春光门口积水达60公分左右，西郡地下车库负二三层开始漏水，晚上11点各处值班人员仍然战斗在防汛抗洪的第一线。他们的名字是西郡项目经理刘保成、王长平、李玉宝，春光的张志光、刘伟志、王文林、李增军。春晖的郝三海、常家铭、裴士海，育德的刘明春、王金鑫、李博文。职教中心的刘文军、胡保民。让我们为这些同志，在19号夜里不辞辛苦、连续上班又加班、服从安排、用于坚守的工作精神给与鼓掌。下一步，我们要做好防大汛、抗大涝的思想准备，抓紧布置安排砂石袋、抽水泵及相关防汛物资，宁可信其有，不可掉以轻心。
回顾这一年来我们走过的路程，艰辛、坎坷，但取得的成绩有目共睹。2015年8月公司中期培训在邯郸职教中心举行， 一应云PMS（物管系统）、CRM客服系统在春光、西郡正式上线运营。9月，我公司成为中国物业管理协会会员单位，一应云合资公司正式营业。
10月，公司经营体制改革研讨及动员大会召开，以适应后五年即2016—2020年公司发展的需要。我公司正式进驻河北德从电子科技园区物业服务项目。11月，公司经营体制改革有序展开，各运营中心总经理竞聘工作结束。我公司分别荣获河北物业行业年度人物和感动人物荣誉称号。12月，裕康物业文化学院2015年后备干部年度培训班盛大开课。我公司荣获中国校园物业服务实体（企业）百强。我公司加盟全国机场物业服务企业联盟。16年1月-2月，公司年终考核，各项目全面完成15年考核任务。16年3月，候机楼简餐服务营业。公司全面实施运营中心总经理负责制。16年4月，公司三个重点服务产品（餐饮、公寓、社商）考核目标公开。社商运营工作全面铺开，福阁餐饮服务走向规范，公寓服务零事故目标明确精准。中标成安柏寺营村镇保洁项目，公司继北张庄镇后美丽乡村建设的第二个项目。16年5月，新项目前期摸排、跟踪全面启动，掌握并储存了一些项目信息。16年6月，中标工程大学三个标段，这是我公司在工程大学服务的第7个年头。同时中标成安镇村镇保洁其中一标段······
在我们公司发展的同时，国家整个物业行业发展的情况也是瞬息万变，先后有浙江开业、彩生活等十余家公司上市。万科、绿城、中海、彩生活等物业公司14、15年发展迅猛，兼并重组了很多大型社区和物业公司。同时他们积极利用互联网、信息平台等技术，开发了“睿生活”“E管家”等具有线上功能预约服务、节约服务成本的物业服务平台。整个物业行业从14年开始，进入了一个全新的时代。
2015年，物业管理行业进入跨界融合、创新发展的大背景，物业百强企业紧抓历史机遇，大胆创新实践，全年实现营业收入总值1135.61亿元，均值达54076.96万元，同比增幅达27.24%，实现快速增长。首先，传统物业服务领域，在企业大举兼并收购和积极外拓项目的驱动下，物业服务收入增长明显，2015全年物业服务收入总值945.67亿元，均值为45032.04万元，同比增加11232.84万元，增长率为33.23%，业绩贡献达到83.27%，是百强企业营业收入的主要来源；其次，在做好“守正”经营的同时，百强企业大力创新、拓展多种经营服务，2015年多种经营收入总值189.94亿元，均值为9044.92万元，增长率为3.94%，占营业收入的16.73%。2015年，物业行业百强企业净利润总值82.26亿元，盈利规模持续扩大；均值为3916.93万元，同比增长48.99%，2012年至2015年复合增长率达到37.61%。百强企业2015年平均净利润率为7.43%，同比增长1.24个百分点，盈利能力持续处于上升通道。
物业行业两个方面正在发生质的变化：
一、技术升级促转型，模式创新谋发展。这里说的主要是物业企业的转型升级。转型是不单单做传统的社区物业，要做社区服务整合商。升级其实是利用互联网+的技术，创新发展理念，降低运营风险。彩生活的E管家就是其中一例。改变在册员工的观念，变成在线员工，在册员工是传统的，在线员工才是转型的。
二、构建新型服务关系，提升行业服务品质。除了物业公司与业主之间的物业服务合同以外，要通过o2o，App下载和业主建立新型服务关系，也称为线上服务合同关系，同时通过crm客服系统，pms物业云提升物业服务的品质，这也是我们公司“一应云物业服务体系”现在所做的。
因此，裕康物业公司必须审时度势，把握公司的发展方向，深挖公司的发展潜力，在未来的四年即公司成立二十周年，尽快走向紧扣主业、转型升级、创新发展、提升品质这条发展之路上。当下要做好以下几点；
一、勿忘坚守物业服务本质，守正出奇之初心，迎难而上，做好物业服务基础性各项工作。守正就是要我们干什么吆喝什么，时刻不要忘记我们的物业服务是社区服务性工作，是给千家万户业主或客户服务的，要体现温馨、和谐的主旋律。同时要做好我们物业服务的基础性工作，院落楼道干干净净，设施设备运营正常，应急预案周密科学，客户服务头头是道。出奇就是勇于创新，要给业主们创建新型服务关系，如o2o的关系，App下载关系，B2C（众筹）的关系，一是增加多种经营收入，二是通过新技术更好、快捷的为业主服务。一应云情况运营分析。
二、勿忘15年—19年五年发展战略之初心，宁调手段，宁换领导，不改战略，不改目标。全国物业行业有个标准，经营额超过一个亿才列为行业统计和取样物业企业（百强企业）。我们离这个目标差距甚远，但是我们不能在全国能否在河北省进入强势企业。公司15-19年发展战略目标已确立，战略组织框架，职能部门及运营中心发展目标已明确，现在就是要稳打稳做，咬定青山不放松。这里讲一下目标框架问题
三、勿忘做好团队建设之初心，积极培养和挖掘符合公司发展的管理人才，做到人尽其用。物业职业在我们内地不受吹捧，主要原因是工资偏低，另外原因就是传统观念的影响，认为物业服务就是打扫卫生掏垃圾的，其实这是一种偏见和误解。长城物业的很多客服经理都是211大学毕业生，可见管理人才非常关键。解决我们公司人才问题的办法一个是要内部培养，给有潜力的员工提供管理平台，用到重要的岗位，使其逐步成长。另外一个还要引进物业职业经理人，大学毕业生到公司来，要筑巢引凤，大胆使用。要打破常规的工资绩效体系留住人，尤其留住能人，今年我们要在各中心实施后备管理员工备案制，各中心要重点培养一批认同企业理念、综合素质高，能够共同面对甘苦甚至是相濡以沫的、与企业一起风雨同舟的干部、员工，要让这些人尽快脱颖而出。
实行“能者上，庸者下，不做事业的人请走开”，“专业的人做专业的事”。这就要求必须长期专注做好每件事，甚至事必亲躬，把物业服务的“事”当成“业”来做，在追求利润的同时，我们还要考虑社会影响和道德规范，“事”成则“业”成。如果把“事”当“情”做，不管你用什么手段，只要达到目的就成，这种以“成败”论“英雄”的方式，是急功近利的表现，往往“事”因“情”成了之后还有尾巴，可能给企业留下了法律和道德的隐患。
四、勿忘艰苦创业之初心，厉行节约，降低运营成本，低调行事。艰苦创业是立事之本，立业之基，到如今我们公司的发展实力还远远不能够抵御市场的风险，还有很多不确定性因素隐形存在或随时发生，公司已有五名退休员工还需要我们在职员工去帮助缴费，我们在职的很多员工们工资还不够高，公司实力还不能全部满足同志们的涨薪意愿，因此，厉行节约，低调行事，把钱用在刀刃上要成为我们的工作指南。要坚决杜绝浪费和奢侈浮华的现象发生，员工们要勇于监督和举报。公司下一步会在预算费用、材料打印费方面积极出台相关的应对措施，以较小投入办大事。
同志们，望我们携起手来，在各中心总经理的带领下，锐意进取，务实创新，圆满完成我们的各项奋斗目标。
下午的会议内容是由裕康物业公司工会委员会组织召开的工会第一届二次会议以及第四届职工代表大会。会议由公司工会主席姚新平主持。
会议一开始，姚主席用图文并茂的形式回顾了历届职工代表大会的精彩瞬间和通过的决议。一张张图片让大家记忆犹新，让大家看到了几年来公司飞速发展带来的变化和取得的成就。
接下来，姚主席公布了工会委员会几项人事变动，以及本届职工代表大会需要讨论通过的两项议题：《工装管理办法》、《员工辞退及末位淘汰制度》。两项议题以各运营中心为单位，进行分组讨论，会后，综合各组讨论意见形成决议，两项议题顺利通过。
公司总经理胡振平、管理中心总经理王世荣、发展中心总经理曹广丰、第一运营中心总经理李自红、第二运营中心总经理孙东建、第三运营中心总经理刘雪波、工会主席姚新平等领导出席了会议。